ANGAJAMENTELE NOASTRE
Expediere rapidă și atentă
Orice comandă plasată înainte de ora 14:30 este expediată în aceeași zi.
Depozitul nostru de 3.000 m² este optimizat pentru un proces eficient al comenzilor, cu un stoc actualizat continuu pentru a evita lipsurile.
✅ 99 % din comenzi expediate în mai puțin de 24h (zile lucrătoare)
✅ Urmărire în timp real și notificări automate
✅ Rată de satisfacție a livrărilor : 4,9/5
Valorificarea deșeurilor logistice generate de comenzile tale
Paleți, cutii, plicuri : zilnic, echipele noastre logistice lucrează pentru a reduce risipa prin reutilizare și optimizarea resurselor.
Reducând dimensiunea cutiilor pentru trotinetele montate, am înlocuit plicurile de plastic cu alternative mai responsabile. Acum, pentru colete sub 2 kg (cu excepția produselor fragile sau lichide), folosim plicuri kraft – cu până la de 4 ori mai puțin CO₂ decât plasticul.
Începând cu 2025, folosim benzi adezive reciclate.
Nu folosim hârtie nouă ca material de umplutură, evităm imprimările inutile și reutilizăm materialele de protecție primite de la furnizori.
Nu aruncăm paleții uzați – îi păstrăm pentru artizani care îi recuperează pentru upcycling.
Evenimente
ScooterLab organizează anual cel puțin un eveniment de trotinetă freestyle și susține rideri profesioniști sau amatori.
Selecția partenerilor
Toate produsele noastre sunt selectate în funcție de :
✅ Suport post-vânzare asigurat
✅ Recunoaștere pentru calitate și fiabilitate
✅ Implicare activă în promovarea trotinetelor
Revalorificarea trotinetelor
Unele trotinete se întorc în depozit – utilizate, returnate abuziv (ceea ce nu acceptăm) sau pentru că le-am testat noi înșine.
În aceste cazuri, fie le vindem, fie le donăm ONG-urilor sau skatepark-urilor.