UNSERE ENGAGEMENTS
Schneller und sorgfältiger Versand
Alle Bestellungen, die vor 14:30 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet.
Unser 3.000 m² großes Lager ist für eine effiziente Auftragsabwicklung optimiert. Der Lagerbestand wird laufend aktualisiert, um Engpässe zu vermeiden.
✅ 99 % der Bestellungen werden innerhalb von 24 h versendet (werktags)
✅ Echtzeit-Tracking und automatische Benachrichtigungen
✅ Kundenzufriedenheit bei der Lieferung : 4,9/5
Verwertung von Logistikabfällen bei der Auftragsbearbeitung
Paletten, Kartons, Umschläge : Unser Logistikteam setzt sich täglich dafür ein, Abfall zu reduzieren und Ressourcen wiederzuverwenden.
Durch kleinere Kartons für vormontierte Scooter konnten wir Plastiktaschen durch verantwortungsvollere Alternativen ersetzen. Für Sendungen unter 2 kg (außer zerbrechliche und flüssige Produkte) verwenden wir Kraftpapierbeutel – mit bis zu viermal weniger CO₂-Ausstoß als Plastik.
Seit 2025 ersetzen recycelte Klebebänder herkömmliche Klebebänder.
Wir verwenden kein neues Papier zum Polstern, verzichten auf unnötige Ausdrucke und verwenden das Schutzmaterial unserer Lieferanten erneut.
Alte Paletten werden nicht weggeworfen, sondern von Handwerkern zum Upcycling abgeholt.
Events
ScooterLab organisiert jedes Jahr mindestens ein Freestyle-Scooter-Event und unterstützt Profi- und Hobbysportler.
Auswahl der Partner
Alle unsere Marken und Produkte wurden ausgewählt, weil :
✅ Kundenservice gewährleistet ist
✅ Die Produkte für Qualität und Zuverlässigkeit bekannt sind
✅ Die Marke die Scooter-Szene unterstützt und fördert
Wiederverwendung von Scootern
Einige Scooter kehren zurück – weil sie benutzt wurden, nach unberechtigten Reklamationen (die wir nicht schätzen) oder weil wir sie selbst genutzt haben.
In diesen Fällen verkaufen oder spenden wir sie an wohltätige Organisationen oder Skateparks.